GTX Prend en charge la majorité des guitares électriques conventionnelles, y compris la gamme baryton.

Vous pouvez mesurer la largeur et la hauteur de votre guitare et vérifier les dimensions maximales ci-dessous :

H : 41,3'' x P : 2,8'' x L : 14,2''

H : 105 cm XP : 7 cm XL : 36 cm

Vous pouvez trouver les spécifications techniques complètes dans le sous-menu de la page produit sous le bouton Acheter maintenant.

BGXL prend en charge la majorité des basses et guitares électriques conventionnelles

Vous pouvez mesurer la largeur et la hauteur de votre guitare et vérifier les dimensions ci-dessous :

H: 48,8'' x P: 2,2'' x L: 14,6''

H : 124 cm x P : 5,5 cm x L : 37 cm

Vous pouvez trouver les spécifications techniques complètes dans le sous-menu de la page produit sous le bouton Acheter maintenant.

VXP Prend en charge la majorité des guitares électriques et basses conventionnelles ainsi que les tailles extrêmes telles que Gibson Flying V, Explorer, ES 355 et bien d'autres guitares de taille peu orthodoxe

Vous pouvez mesurer la largeur et la hauteur de votre guitare et vérifier les dimensions maximales ci-dessous :

H: 47,2'' x P: 18,11'' x L:2,76''

H : 120 cm x P : 46 cm x L : 7 cm

Vous pouvez trouver les spécifications techniques complètes dans le sous-menu de la page produit sous le bouton Acheter maintenant.

DRM Prend en charge la majorité des équipements de batterie conventionnels.

Vous pouvez mesurer votre équipement et vérifier les dimensions maximales ci-dessous :

Dimensions du compartiment caisse claire :

15,75" X 15,75" X 7,29"

40 cm x 40 cm x 18,5 cm

Dimensions maximales du compartiment à cymbales :

Les cymbales jusqu'à 22" sont prises en charge et le compartiment avec C40K peut prendre en charge jusqu'à 7 à 9 cymbales en fonction de la taille des cymbales et de leur capacité à se ranger hermétiquement.

Compartiment pour pédales :

HXWXD

Dimensions maximales de la pédale :

Notre Pedal Space prend en charge toutes les tailles de pédales de contrebasse jusqu'aux dimensions de planches longues.

Compartiment à accessoires 1 Dimensions maximales :

HXWXD

Compartiment à accessoires 2 Dimensions maximales :

HXWXD

Vous pouvez commander des pièces de rechange pour tous nos coffres-forts en nous envoyant un e-mail à sales@quantumindustries.jp

Nous disposons actuellement d'un stock de rechange de cadenas TSA, de roues Hinomoto, de rivets d'angle et de poignées que nous pouvons vous faire expédier à bas prix.

Quantum Industries détient principalement des stocks aux États-Unis, à Hong Kong et en Chine, qui sont nos principaux centres de livraison. En dehors du temps de guerre, nous visons également à détenir des stocks au Royaume-Uni et dans l'UE. Cependant, en raison du conflit en cours au Moyen-Orient et en Ukraine, nous attendons actuellement une baisse des tarifs d'expédition des conteneurs avant de réintégrer les stocks locaux sur ces marchés.

Pour l'instant, nous expédions dans le monde entier en dehors des États-Unis depuis Hong Kong ou la Chine vers d'autres marchés et organiserons des devis spéciaux pour les clients en dehors de ces marchés. Veuillez contacter sales@quantumindustries.jp pour obtenir un devis sur mesure pour votre produit selon votre emplacement.

Actuellement, nous disposons de stocks débarqués dans ces régions pour faciliter une logistique plus rapide et plus pratique.

Leicester - Royaume-Uni

Utah - États-Unis

Tokyo, Japon

RAS de Hong Kong - Chine

Shenzhen, en Chine

Pour les personnes en dehors de ces régions, nous pouvons vérifier les devis de l’emplacement le plus proche et proposer des tarifs au cas par cas pour les emplacements plus éloignés.

Normalement, pour les pays en dehors de ces régions, l'expédition depuis la RAS de Hong Kong s'est avérée la plus efficace en termes de rapidité et de coût.

Veuillez noter qu'actuellement, nous avons des difficultés à expédier des produits au Brésil et dans de nombreuses autres régions d'Amérique latine. Malheureusement, veuillez vous inscrire à notre courrier afin que nous puissions comprendre combien de personnes d'Amérique latine veulent nos produits et que nous puissions essayer de nous associer avec un distributeur en ces marchés le plus tôt possible, espérons-le, plutôt que plus tard !

Réclamations de garantie

Quantum Industries offre une garantie limitée d'un an, conforme à la plupart des entreprises de bagages et de valises.

Toute garantie accordée sur nos produits est valable contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie qui empêchent le produit de faire son travail.

En tenant compte d'une usure raisonnable, si un défaut ou un défaut devenait apparent pendant la période de garantie, Quantum Industries s'efforcera de vous aider à réparer vous-même avec des pièces ou de remplacer votre étui rigide dans le cas inhabituel où il ne pourrait pas être réparé.

Quantum Industries ne peut être tenu responsable des dommages pouvant survenir en raison de l'usure normale, d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou d'une mauvaise manipulation, y compris la manipulation par des tiers dès l'achat.

En raison de la nature de nos principaux produits qui sont classés comme bagages, en général, 99 % des défauts doivent être détectés à la livraison de votre produit et il est rare qu'une réclamation au titre de la garantie puisse être faite après la première utilisation. Ce sera à notre juste discrétion. (Les écouteurs, autres bagages et objets tels que les pneus et de nombreux autres produits de voyage bénéficient de garanties limitées similaires en raison de la nature de leur utilisation.)

DOMMAGES AÉRIENS ET ÉLÉMENT DE MALCHANCE

La manutention des bagages des compagnies aériennes est la cause la plus fréquente de dommages à nos valises rigides. Quantum Industries n'est pas responsable de tout dommage survenant pendant le transport de la valise rigide, car comme nous visons à concevoir des valises qui peuvent supporter la nature épuisante des tournées et des abus violents, aucun objet dans ce monde n'est indestructible, et nous ne le savons pas non plus. à quel point les bagagistes ont été agressifs, quel scénario aléatoire votre valise rigide a traversé ou qui a tenté de casser intentionnellement votre produit une fois qu'il était hors de vue.
Il existe toujours un risque de dommage lors de l'utilisation d'un tel produit. Qu'il s'agisse du premier transit ou du centième, il y a toujours une part de chance dans l'utilisation du matériel de voyage.

Au cours des dernières années, nous avons adapté la plupart des éléments de nos coques pour qu'ils soient remplaçables et faciles à réparer et à échanger ou à réparer avec un peu de bricolage, et nous ajustons constamment nos produits pour les rendre aussi résistants aux abus. que possible.

Nous faisons tout notre possible pour aider nos clients à maintenir leurs valises en bon état de fonctionnement et, surtout, à assurer la sécurité de votre équipement pendant le transport. Nous nous réservons le droit de vous aider avec un petit coût de pièces et d'expédition et de soutenir la communauté du mieux que nous pouvons avec le meilleur service que nous pouvons offrir en tant qu'entreprise trouvant l'équilibre entre service et rentabilité.

Notre garantie produit n'affecte pas vos droits statutaires.

Veuillez noter que les réclamations au titre de la garantie peuvent prendre jusqu'à 14 jours ouvrables après réception de toutes les informations de garantie demandées.

POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DE GARANTIE, VEUILLEZ CONTACTER sales@quantumindustries.jp

Veuillez noter que Quantum Industries n'est pas responsable des frais associés aux réparations ou aux remplacements de produits, y compris, mais sans s'y limiter, les frais d'emballage, d'expédition et les taxes applicables.

PROMESSE QUANTIQUE DE SOUTIEN

Quelle que soit la nature des garanties routières, le risque lié à nos produits et le potentiel de dommages, pour tout ce que nous avons dit ci-dessus, cela ne signifie pas que nous ne soutenons pas nos clients s'ils ont des problèmes avec leurs valises.

Le plus souvent, nous aspirons à aider les clients à remplacer ou à réparer les pièces de leur boîtier en cas de problème.

80 % de nos composants de boîtier peuvent être remplacés ou réparés à quelques exceptions près et quelques éléments critiques qui, s'ils sont endommagés, peuvent entraîner la perte du produit. Même dans le pire des cas, celui d'un cas complètement radié, nous visons à aider les clients à remplacer les cas endommagés de la manière la plus équitable possible et nous visons à avoir une communauté très heureuse bâtie sur nos efforts pour proposer une excellente offre d'entreprise. d'excellents produits que nous et la communauté aimons tous.

Quantum Industries propose une politique de retour de 7 jours à compter de la réception de vos marchandises. Pour les clients souhaitant retourner leur produit, ils doivent nous contacter à sales@quantumindustries.jp dans les 7 jours suivant la réception du produit. L'expédition de retour est effectuée aux frais de l'acheteur vers l'un de nos points de collecte aux États-Unis, au Royaume-Uni, à Hong Kong ou en Chine.

Dès réception des marchandises en état de revente, nous procéderons au remboursement.

Si le produit est retourné et est considéré comme n'étant pas dans un état neuf, Quantum Industries se réserve le droit de refuser le retour ou d'offrir un remboursement partiel pour tout produit qui n'est pas dans un état entièrement revendable.