よくあるご質問
Q.GTXの最大可能収容サイズは？
Q.BGXLの最大可能収容サイズは？
Q.VXPの最大可能収容サイズは？
Q.DRMは収容可能なドラムやアクセサリーのサイズは？
下記が収容可能なドラムとアクセサリーのサイズになります。購入前にお手持ちのドラムを測定されることをおすすめします。
スネアドラムコンパートメント
高さ40cm×幅40cm×奥行き18.5cm
シンプルコンパートメントに収容可能なシンバルのサイズ
C40Kには最大22インチサイズまでのシンバルが7-9枚までコンパクトに収容可能です。
ペダルコンパートメントサイズ
高さ29.5cm幅58cm奥行き18.3cm
最大収容可能ペダルサイズ
全般的なダブルベースペダルが収容可能です。
シンバルコンパートメント上部のアクセサリー収納スペースサイズ
高さ40cm×幅16cm×奥行き18.3cm
スネアドラムコンパートメント横のアクセサリー収納スペースサイズ
高さ10cm×幅58cm×奥行き13.7cm
Q.交換用パーツはありますか？
ケースが故障した場合、クオンタムインダストリーズではどの商品でも下記の交換用部品をお送りしています。
下記のEmailアドレスへ必要な部品をご連絡ください。
sales@quantumindustries.jp
現時点ではTSAロック、HINOMOTOキャスター、コーナープロテクターそしてハンドルの部品を特別料金でお送りしています。
Q.日本への配送について知りたいです
クオンタムインダストリーズは日本へ商品の発送が可能です。
配送料
日本国内(北海道、四国、九州、沖縄も含む)への配送は無料となります。
Q.日本への配送について知りたいです
クオンタムインダストリーズは日本へ商品の発送が可能です。
配送料
日本国内(北海道、四国、九州、沖縄も含む)への配送は無料となります。
Q.発送元はどちらですか？
日本への発送はオーダー数によって香港または中国からの発送になります
Q.保証に関する情報が知りたいです
クオンタムインダストリーズは購入から１年の保証がついています。当社の製品に適用される保証は、保証期間中の製品に機能的な損傷があった場合、また製造上の欠陥に対して有効です。
また、ハードケースの損傷の最も一般的な原因は、航空会社による手荷物の取り扱いです。クオンタムインダストリーズではケース輸送中に発生した第三者機関によるいかなる損害、盗難、通常の使用状況(もちろん荒い場合も)からなる表面上に出来た傷等について責任を負いません。ご理解ください。
修理に関してはキャスターやハンドル等の部品の修理は配送料等を配慮し、ご自身で修理される事をおすすめしています。そのため、クオンタムインダストリーズでは自己修理ができるよう常に改良を加えています。
故障した箇所をメールでお知らせいただければ、新しい部品を低料金でお送りさせていただいています。
修理不可の状態などの場合、新しいケースと交換させていただきます。
詳しくは下記のEmailアドレスにご連絡ください。
sales@quantuminsustries.jp
また、保証が適用されますのは弊社がお客様から必要情報を受け取り後、14日ほどかかる場合がございます。ご了承ください。
【返品ポリシー】
購入された受領後７日以内の製品について、その製品が未使用で破損がなく、すべての同梱物が揃い完全な状態である場合に限り、返品および全額払い戻しを承っております。
返品時には未使用かつ無償で配送されてきた際の梱包箱に入った状態になっているようにご協力をお願いいたします。
なお、当社では返品時の配送料も負担いたします。返送は着払い伝票をご使用ください。
日本からの返品は都内の収集場所にお送りください。
返金は返品された商品を確認後、14日以内に返金されますのでご了承ください。
返品される場合には必ず下記のEメールアドレスまでご連絡ください。
sales@quantumindustries.jp
返品ポリシー
購入された受領後７日以内の製品について、その製品が未使用で破損がなく、すべての同梱物が揃い完全な状態である場合に限り、返品および全額払い戻しを承っております。
返品時には未使用かつ無償で配送されてきた際の梱包箱に入った状態になっているようにご協力をお願いいたします。
なお、当社では返品時の配送料も負担いたします。返送は着払い伝票をご使用ください。
日本からの返品は都内の収集場所にお送りください。
返金は返品された商品を確認後、14日以内に返金されますのでご了承ください。
返品される場合には必ず下記のEメールアドレスまでご連絡ください。
sales@quantumindustries.jp